Политика конфиденциальности

Введение

В MB Ekogina мы стремимся защитить вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет наши методы обработки данных и ваши варианты в отношении личных данных, собранных через веб-сайт. Если у вас есть какие-либо просьбы относительно вашей личной информации или любых вопросов в отношении нашей обработки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]
Заявление о защите данных MB Ekogina

Типы собранной информации

Личные данные
Личные данные – это информация, которая может использоваться для идентификации вас. MB Ekogina собирает предоставленные вами данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, адрес доставки и номера телефонов, что позволяет нам предоставлять нашу службу продаж и доставки и уведомлять вас о статусе вашего заказа. С 20 мая 2018 года мы также попросим дату рождения подтвердить, что вам исполнилось 18 лет.
В дополнение к сообщениям, касающимся вашего заказа, может потребоваться время от времени связываться с вами по административным или операционным причинам, связанным с нашим сервисом. Если вы согласились быть добавленным в наш список рассылки, мы также можем использовать ваши контактные данные для отправки вам новостей и информации о продуктах и ​​услугах MB Ekogina.

Мы никогда не будем раскрывать вашу информацию третьим лицам за пределами MB Ekogina, за исключением случаев, когда у нас есть ваше согласие, когда мы обязаны или разрешаем это по закону и чтобы наша служба доставки DPD могла связаться с вами, чтобы обновить вас при доставке. Если какая-либо информация, которую вы предоставили на www.ekogina.eu, изменилась; например, если вы измените свой адрес электронной почты, имя или хотите отменить свою регистрацию, сообщите нам правильные данные, отправив электронное письмо на адрес [email protected]

Неличные данные
Мы также собираем неличные данные, такие как сведения обозревателя и стандартную информацию в журналах Интернета, которые будут использоваться в статистических целях. Эта информация не может использоваться для идентификации или контакта с кем-либо. Эти статистические данные помогают нам определить способы улучшения нашего обслуживания, чтобы лучше удовлетворить потребности наших клиентов. Это статистические и аналитические данные о наших действиях и шаблонах пользователей.

Почему мы собираем информацию

Почему мы собираем личные данные:

Чтобы предоставить вам товары и услуги, которые вы заказали
– Чтобы создать свою онлайн-учетную запись
– Чтобы связаться с вами относительно вашего заказа
– реагировать на сообщения
– Чтобы участвовать в соревнованиях
– Для проведения исследований
– Чтобы сообщить вам о рекламных акциях / событиях по электронной почте

Почему мы собираем неличные данные:

– Чтобы лучше понять использование сайта пользователями нашего сайта
– Использовать эту информацию для улучшения веб-сайта и предоставить нашим пользователям расширенный опыт работы с клиентами
– Чтобы оценить размер аудитории и шаблоны использования

Как мы собираем информацию

Зарегистрируйтесь для нашей функциональности сайта
Когда вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, мы создаем учетную запись для вас и записываем ваши данные в нашу базу данных. Каждый раз, когда вы делаете заказ, мы записываем данные вашего биллинга и адреса доставки в нашу базу данных, чтобы вы могли их быстро выбрать при следующем создании заказа.
Мы собираем следующее:

– Эл. адрес
– Имя Фамилия
– Подробности адреса
– Мобильный телефон
– Информация о пароле
– История заказов

Заполните заказ

Во время процесса заказа мы собираем следующее:

– Эл. адрес
– Имя Фамилия
– Подробности адреса
– Мобильный телефон
– Информация для заказа

Оплатите

Платные платежи
Наш сайт использует Stripe Payments для принятия платежей по кредитным картам – доверенный сторонний платежный шлюз. Мы не записываем данные вашей кредитной карты в нашу базу данных, так как мы просто передаем их в Stripe Payments. Ни один штат MB Ekogina не имеет доступа к номерам вашей кредитной карты. Более подробную информацию о Stripe Payments можно найти здесь: https://stripe.com

PayPal

Наш сайт принимает оплату через PayPal. Мы не записываем данные вашей кредитной карты в нашу базу данных, так как мы просто передаем их в PayPal. Ни один штат MB Ekogina не имеет доступа к вашим учетным данным PayPal. Более подробную информацию можно найти здесь: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/privacy-full

Свяжитесь с нами Форма:

Данные, представленные на нашей странице “Контакты”, приведены в нашей базе данных. Мы отвечаем на все контакты, сделанные непосредственно по электронной почте, и ваши данные будут использоваться только для ответа на ваш запрос. Данные, собранные с помощью этой формы, включают:
– Имя
– Адрес электронной почты
– Информация о сообщении
– Контактный номер

Рекламная рассылка:

Мы используем онлайн-маркетинговую платформу для электронной почты Brother Mailer. Все контакты принадлежат этой британской организации и полностью защищены. Они никогда не передаются третьим лицам. Все контакты в нашем списке рассылки добавлены, потому что они дали свое согласие при выполнении одного или нескольких следующих действий:
– Вступил в одно из наших соревнований
– Завершен процесс оформления заказа
– Подписано для схемы карт лояльности в магазине
– Создал онлайн-аккаунт
– Регистрация через наш сайт
– Отправка запроса, который будет добавлен либо в магазине, либо в Интернете
Мы помещаем ссылку UNSUBSCRIBE внизу всех наших писем, чтобы вы могли в любой момент отказаться от подписки на нашу базу данных электронной почты.

воплощение

Мы регистрируем всю деятельность на нашем веб-сайте с помощью Nosto, нашего механизма персонализации, который позволяет нам настраивать предлагаемые вами предложения на основе продуктов и категорий, на которые вы проявили интерес на нашем веб-сайте. Он также будет записывать другие потребительские журналы, чтобы рекомендовать похожие продукты, которые могут вам понравиться, основываясь на них.

Гугл Аналитика

Мы регистрируем всю активность на нашем веб-сайте с помощью Google Analytics. Дополнительную информацию см. В Google Analytics.

Поиск

Celebros – это наша интеллектуальная платформа для поиска сайтов. Celebros не использует личную информацию, но использует неличные данные для создания интеллектуальных поисковых предложений.

Сторонние инструменты отслеживания

Иногда мы используем платформу сторонних разработчиков Inspeclet для анализа журналов потребителей на нашем веб-сайте. Это неличные данные и используется исключительно для нас, чтобы улучшить наш веб-сайт и потребительские журналы в целом.

Печенье

Как и многие интернет-сайты, MB Ekogina использует стандарт в интернет-активности, известный как «cookie». Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем жестком диске, которые содержат информацию о вашей деятельности и предпочтениях при посещении Ekogina.com. Куки-файлы никоим образом не включают личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона. Эти файлы cookie позволяют нам отслеживать трафик веб-сайта и хранить информацию о ваших предпочтениях, что позволяет нам настраивать сайт в соответствии с вашими потребностями. Cookies также позволяют нам сохранять ваш пароль в вашем интернет-браузере, поэтому вам не нужно повторно вводить его каждый раз, когда вы посещаете наш сайт. Они также позволяют нам отслеживать товары в корзине для оформления заказа.

Если вы хотите изменить способ обработки файлов cookie браузером, вы можете сделать это через настройки своего браузера. Если вы решите отключить cookies, вы все равно сможете просматривать наш сайт, однако вы не сможете покупать товары в нашем интернет-магазине.

Внешние ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, на которые не распространяется данная политика конфиденциальности. Когда вы покидаете наш сайт по ссылке, мы не можем нести ответственность за содержимое внешнего веб-сайта.

Права клиента

В соответствии с Законами о защите данных 1988 и 2002 года у клиента есть ряд прав, в том числе:
a) Право доступа
б) Право на выпрямление
c) Право стирания
d) Право переносимости данных.
Мы стремимся своевременно и профессионально обрабатывать жалобы клиентов. Если вы чувствуете, что не получили хорошего опыта работы с клиентами, мы просим вас отправить по электронной почте [email protected] Если ваш опыт был в одном из наших магазинов, пожалуйста, вернитесь в интересующий магазин или позвоните по одному из номеров, перечисленных здесь.

Изменения в заявлении о конфиденциальности

Если наша политика конфиденциальности изменится, мы внесем соответствующие изменения в этот веб-сайт и политику конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

Любые вопросы, комментарии или вопросы, касающиеся этого Заявления о конфиденциальности, должны быть устранены путем отправки по электронной почте [email protected]